Termini e Condizioni

Custode Casa è un servizio di visite periodiche documentate presso l'immobile indicato dal proprietario. Ogni visita produce un verbale con checklist, foto, letture dei contatori e un video del sopralluogo. Il servizio non comprende interventi di manutenzione, riparazione o vigilanza continuativa.

L'attivazione è subordinata alla copertura dell'area in cui si trova l'immobile e al completamento della registrazione dell'immobile. In assenza di copertura l'account resta attivo, ma le visite non possono essere programmate.

• Ogni piano include un numero definito di uscite e una cadenza di visita.
• Le uscite si scalano alla pubblicazione del verbale della visita, non alla prenotazione.
• Il rinnovo è automatico alla scadenza, salvo disdetta comunicata prima della data di rinnovo dall'area riservata.
• In caso di pagamento non riuscito il servizio resta sospeso fino alla regolarizzazione.

• Fornire dati veri e aggiornati su immobile, dotazioni e contatti di emergenza.
• Garantire un accesso legittimo all'immobile e comunicare tempestivamente ogni variazione di chiavi, codici o serrature.
• Informare eventuali conviventi o inquilini della presenza periodica del custode.

Il custode esegue la visita nella finestra concordata, effettua il check-in con rilevazione della posizione e compila la checklist prevista per le dotazioni dell'immobile. In caso di sospetta fuga di gas o pericolo immediato la visita si interrompe e si attiva la procedura di emergenza.

Le anomalie rilevate vengono segnalate con gravità e documentazione fotografica. Il servizio ha finalità di controllo e documentazione: non risponde dei danni preesistenti né di eventi verificatisi tra una visita e la successiva. La responsabilità è comunque limitata a quanto previsto dalla legge applicabile.

Il consumatore può recedere entro quattordici giorni dall'attivazione, salvo che il servizio sia già stato eseguito con il suo consenso espresso. Le visite già svolte e pubblicate restano dovute.

Il contratto è regolato dalla legge italiana. Per il consumatore resta competente il foro del luogo di residenza o domicilio.

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